Оплата% комиссии частным лицам% комиссии юр. лицамИнформация
1. Наличные в офисе компании0%0%
2. Оплата по безналичному расчету0%
3. Оплата банковскими картами0%2%
4. Оплата через терминалы PAY.TRAVEL0%0%
5. Другие способы

Оплата наличными в офисе

Эта форма оплаты доступна для физических и юридических лиц.

Вы можете оплатить в офисе наличными. В случае выбора услуг в Евро оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день оплаты + 2%.

Оплата банковской картой

Этот способ оплаты доступен только для физических лиц.

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard  обеспечивает процессинговый центр PayOnline Payonline. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:

  • выбрать тип платёжной системы (Visa Visa, MasterCard Visa);
  • указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
  • ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты;
  • имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
  • срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.
  • CVC / CVV номер - это три цифры, расположенные на обратной стороне карты, на полосе с подписью.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра PayOnline по телефону 8-800-7000-729 (по России звонок бесплатный) или по e-mail support@payonline.ru. Служба поддержки PayOnline работает в режиме 24 часа * 7 дней в неделю

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется только обратно на карту, с которой производилась оплата.

При осуществлении платежа Payonline принимает данные Вашей пластиковой карты. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер Payonline. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации Payonline использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере Payonline.

Мы принимаем онлайн-платежи по банковским картам платёжных систем VISA, MasterCard.

К оплате не принимаются банковские карты American Express, а также Visa и MasterCard без кода CVV2 / CVC2 (например, большинство карт Visa Electron и MasterCard Electronic).

Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

В некоторых случаях по результатам проверки банка возможен отказ в проведении транзакции в карточную платёжную систему.

Причины отказа могут быть следующими:

  1. банк-эмитент покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA, Master Card;
  2. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  3. банк-эмитент покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
  4. истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 20 минут);
  5. введенные данные не были подтверждены покупателем на платёжной странице, ошибка формата данных и т. д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  1. повторить попытку оплаты, не ранее, чем через 20 минут;
  2. обратиться за разъяснениями в банк-эмитент;
  3. в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим банком.

В случае, если Вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на карту владельца.

При оплате заказа банковской картой получателем услуги может являться только держатель карты. 

Оплата банковским переводом

Эта форма оплаты доступна как для юридических, так и для физических лиц.

При данном выборе Вы сможете распечатать счёт к оплате в рублях или в евро. Оплату необходимо произвести в рублях по курсу ЦБ на день оплаты + 2%.

Ваша обязанность по оплате заказа путём банковского перевода будет считаться выполненной в соответствии с условиями настоящих правил, если платеж поступил к нам в течение 5 рабочих дней с даты принятия заказа. О поступлении денег Вы узнаете, посмотрев статус Вашего заказа в разделе «Туристу» меню «Оплата онлайн», либо позвонив нашему оператору.

Внимание! При оплате услуг банковским переводом оказание услуг осуществляется только после поступления денег на расчетный счет.

Для своевременного поступления денежных средств мы рекомендуем перевести деньги через банк не позднее 3-х дней с даты принятия заказа. В случае, если оплата не поступит в оговоренный выше семидневный срок, заказ будет автоматически снят, и Вам будет необходимо повторить его. Если при оформлении повторного заказа цена на приобретаемую услугу изменилась, то для второго заказа будет действовать текущая на данный момент цена. При этом деньги, поступившие на наш счёт в результате Вашего перевода, могут быть использованы для любых других Ваших покупок на нашем сайте.