UTair - Астера-тур

Авиакомпания "UTair"

Авиакомпания "ЮТэйр" осуществляет свою деятельность на основе принципов рыночной экономики, стремится к максимальной открытости и прозрачности и ставит целью достижение качественно нового уровня обслуживания клиентов и сохранение позиции современного, первоклассного, конкурентоспособного авиационного оператора.

Нормы БЕСПЛАТНОГО провоза багажа

  •  на одного пассажира - до 23 кг багажа (сумма размера в трёх измерениях не более 203 см);
  •  на детей до 2-х лет – 10 кг - 1 место багажа или ручной клади с размерами не более 55х40х20 см

РУЧНАЯ КЛАДЬ

В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место незарегистрированного багажа (ручной клади) весом не более 10 кг. В сумме трех измерений размер ручной клади не должен превышать 115 см (55×40×20).

Норма бесплатной перевозки багажа НЕ распространяется на:

  •     вещи пассажира независимо от их наименования и назначения, габариты которых превышают 203 см по сумме трех измерений;
  •     вещи пассажира независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 23 кг (при перевозке в экономическом/комфорт классе) и 32 кг (при перевозке в бизнес классе);
  •     животных, за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.

     Перевозка указанного  багажа оплачивается в соответствии с установленными тарифами. В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом является сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

     Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50 кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с Авиакомпанией (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу или оформляется как груз по правилам перевозки груза.

     Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

     При отсутствии провозных емкостей на рейсе Авиакомпания имеет право отказать  в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

Провоз спортивного снаряжения в багаже

Лыжное и горнолыжное снаряжение

     Дополнительно к указанной в билете норме бесплатного провоза багажа бесплатно перевозится один из нижеперечисленных видов спортивного снаряжения.

    - Один комплект лыжного/сноубордического оборудования и сопутствующего снаряжения. В качестве одного комплекта на одного пассажира расценивается:

1) лыжное оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

2) сноубордическое оборудование (общим весом не более 23 кг):

- 1 чехол с 1 сноубордом;

- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

     При этом на сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлем), перевозимое без лыж/сноубордов, данная норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.

    - Один велосипед весом не более 23 кг.

     Обязательно перед перевозкой упакуйте велосипед в специальную картонную коробку или защитную пленку для исключения перемещения вилки переднего колеса, закрепите руль, отсоедините педали.

    - Один чехол с двумя клюшками весом не более 23 кг.

 

Перевозка животных

     К перевозке в салоне ВС принимаются только комнатные животные – кошки и собаки. В качестве зарегистрированного багажа (в багажно-грузовом отсеке) разрешается перевозка любых других комнатных животных и птиц. Перевозка животных и птиц, не относящихся к данной категории, осуществляется только в качестве груза.

     Для перевозки комнатных животных/птиц в качестве зарегистрированного багажа или ручной клади пассажир обязан заблаговременно проинформировать об этом Авиакомпанию или агента по продаже перевозок, но не позднее, чем за 48 часов до времени вылета рейса. Авиакомпания имеет право отказать в перевозке комнатного животного/птицы в зарегистрированном багаже или ручной клади, если данная перевозка не была заранее согласована.

     Комнатное животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в крепкий упаковочный контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и крепким замком. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала.

     Вес контейнера вместе с животным - не более 10 кг. Размер контейнера не более 55х40х20 см, чтобы безопасно разместить его под сидением впереди стоящего кресла.

     При перевозке в багажно-грузовом отсеке габариты контейнера (клетки) не должны превышать 203 см и иметь ручки для переноски.

     В случае, если контейнер для перевозки животного жесткий, обязательно соблюдение следующих ограничений: длина не превышает 55 см, ширина – 40 см, высота – 20 см.
     В случае, если животное перевозится в мягкой сумке-переноске, допускается незначительное превышение установленных ограничений по высоте, если материал сумки позволяет ей трансформироваться по высоте до 20 см и свободно разместить под сидением впереди стоящего кресла.

     Открывать контейнер и/или вынимать животное из контейнера в салоне ВС запрещено, это может вызвать дискомфорт у сидящих рядом пассажиров.

     Перевозка животных в салоне самолета и в багажном отсеке расценивается как одно место, но не входит в бесплатную норму провоза багажа. При перевозке в салоне или багаже самолета применяются соответствующие ставки оплаты за сверхнормативный багаж.

     Вы должны сами заботиться о Вашем питомце во время путешествия, своевременно кормить, поить и ухаживать за ним. Помните, что авиакомпании не несут никакой ответственности за здоровье Вашего животного.

     Собаки-поводыри, сопровождающие слепых/глухих пассажиров перевозятся в салоне воздушного судна бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря соответствующей дрессировки, и справки ветеринарной службы, при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник. Они размещаются на задних рядах кресел пассажирского салона и должны быть привязаны к креслу владельца у его ног.
О собаке должно быть сообщено заранее.

     Животные без сопровождения на рейсах Авиакомпании "ЮТэйр" перевозятся только в качестве груза.
     Грузоотправитель несет ответственность за предоставление достоверной информации о состоянии здоровья животного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

     Необходимо предоставить следующие документы:
- сертификат грузоотправителя (бланк сертификата Вы можете получить на грузовом терминале в аэропорту отправления);
- разрешение страны импорта/ страны экспорта/ страны транзита (при международных перевозках);
- ветеринарное свидетельство о состоянии здоровья животного.

     Авиакомпания НЕ предоставляет для перевозки животных контейнеры/клетки, поэтому Вам необходимо заранее позаботиться о его наличии. В целях безопасности к перевозке допускаются животные только в закрытых контейнерах.

     Требования к контейнерам:
- дно контейнера/ клетки должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом;
- размеры контейнера должны соответствовать размерам животного, принимаемого к перевозке;
- контейнер должен быть сухим, чистым, иметь вентеляционные отверстия, иметь приспособления для погрузки/разгрузки.

     Необходимые документы:
     Пассажир, сопровождающий животное (птицу) при перевозке рейсами Авиакомпании, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области здравоохранения, а также разрешение на экспорт, импорт и транзит при международной воздушной перевозке.
     Действительными признаются документы, выданные только государственными ветеринарными лечебницами, в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перевозки, реализации, хранения. Для перевозки животного воздушным транспортом должна быть сделана прививка против бешенства не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до перевозки.

Более подробную информацию Вы можете узнать на сайте авиакомпании www.utair.ru